Levertijden 

Wij verwerken bestellingen met de grootste zorg, zodat je zeker bent van een vlotte en snelle levering. Als je op werkdagen voor 15:30 uur bestelt, zorgen wij ervoor dat je bestelling dezelfde dag nog wordt verzonden. Hierdoor kun je doorgaans al de volgende dag genieten van jullie nieuwe verlichting! 

Verzending 

Bij LichtNU besteden wij veel aandacht aan een zorgvuldig en betrouwbaar verzendproces. We begrijpen hoe belangrijk het is dat onze producten, zoals lampen, onbeschadigd en in perfecte staat bij u aankomen. 

Daarom werken wij nauw samen met onze transportpartners en controleren we regelmatig de kwaliteit van het verzendproces. We staan in nauw contact met onze verzenddiensten, zodat wij er zeker van zijn dat elke stap van het proces, van inpakken tot aflevering, soepel verloopt. 

Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvang je van ons een Track & Trace-code (T&T-code). Met deze code kun je jouw pakket/bestelling op elk moment volgen, zodat je precies weet wanneer het wordt bezorgd. 

Verzendkosten 

Alle prijzen op onze website worden vermeld exclusief verzendkosten, die als volgt zijn vastgesteld: 

> Voor bestellingen onder €60,00 bedragen de verzendkosten €7,95 (inclusief btw). > Voor bestellingen boven €60,00 zijn de verzendkosten gratis. 

*Deze tarieven gelden voor leveringen binnen de Benelux. 

Onze kleinere pakketten worden verzonden via DPD, terwijl grotere pakketten worden verzorgd door Transmission (onder voorbehoud). 

Retourneren 

Wilt u een product retourneren? Dat kan binnen 14 dagen na ontvangst, waarbij de verzendkosten voor eigen rekening zijn. Zorg ervoor dat u uw retour eerst aanmeldt via onze website, onder Mijn Account > Bestellingen. Zo kunnen wij de retourzending efficiënt verwerken. 

Meer weten over retouren? Bekijk dan onze retourpagina! 

Retourzendingen kunnen worden verstuurd naar: 

LichtNU 

Ekkersrijt 1005

5692 AB Son Nederland

*Ons transport is afgestemd op efficiëntie en milieu. Dit kan het aflevermoment soms iets beïnvloeden.